NHAI FASTag Rules: एक दौर था कि टोल प्लाज पर टोल टैक्स देने के लिए भीड़ लग जाती थी. भीड़ इतनी ज्यादा कि राहगीरों को जाम का सामना करना पड़ता था. नेशनल हाईवों पर कई-कई किलो मीटर का जाम लग जाता था. नई तकनीक ने अब टोल प्लाजा पर भीड़ और जाम का काम ही तमाम कर दिया. जमाना इतना आगे बढ़ गया कि टोल टैक्स ऑटोमेटिक जमा हो जाता है और पता भी नहीं चलता.
केंद्र सरकार भी फास्टैग के नियमों में बदलाव करती रहती है, जिससे ग्राहकों को किसी दिक्कत का सामना नहीं करना पड़े. अगर टोल प्लाजा पर फास्टैग से आपका टोल टैक्स ज्यादा कट जाए तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. भारतीय राष्ट्र4य राजमार्ग प्राधिकरण ने इससे जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव कर दिया है, जिससे हर किीस के चेहरे पर काफी उत्साह देखने को मिल रहा है.
अगर फास्टैग से आपका टोल टैक्स ज्यादा कट जाए तो घबराने की जरूरत नहीं है. अतिरिक्त पैसा आपके अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा. फास्टैग से जुड़ नए नियमों को 1 अगस्त 2024 से लागू कर दिया गया है.
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फास्टैग से ज्यादा पैसे कटने के आ रहे मामले
कई बार राष्ट्रीय राजमार्गों पर बने टोल प्लाजा पर फास्टैग के चलते ज्यादा टोल टैक्स कट जाता है, जिससे वाहन चालकों को चूना लग जाता है. इस एरर को देखते हुए लगातार वाहन चालकों की टेंशन बढ़ रही है. एसे कई मामले अब क सामने आ चुके हैं. एक नया मामला मध्य प्रदेश से सामने आया है. जहां फास्टैग से एक नहीं बल्कि दो बार पैसे कट गए.
क्या आपको पता है अब सरकार की ओर से ऐसा नियम बनाया गया है जिसकी सहायता से आराम से फास्टैग पर कटे अतिरिक्त पैसे आराम से वापस आ जाएंगे, जिससे किसी तरह की दिक्कत नहीं होगी. केवल एक कॉल के माध्यम से कटे हुए ज्यादा पैसे वापस आ जाएंगे. पैसे कैसे वापस आएंगे यह तरीका हमने नीचे बताया है, जिसे जानना बहुत ही जरूरी है.
जानिए कैसे वापस आएंगे फास्टैग के पैसे
टोल प्लाजा पर फास्टैग से ज्यादा टोल टैक्स कट गया तो टेंशन लेने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है. हम आपको एक आसान तरीका बताने जा रहे हैं, जिससे आपकी सारी रकम वापस आ जाएगी, बस आपको थोड़ा सा काम करना होगा. खाते से दोगुने पैसे कटने पर या एक्स्ट्रा पेमेंट होने पर NHAI के टोल-फ्री नंबर 1033 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी, जिससे किसी तरह की परेशानी नहीं होगी.
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दिए गए नंबर पर कॉल मिलाने पर अथॉरिटी की ओर से दिशा-निर्देशों को फॉलो कर शिकायत को स्वीकार कर लिया जाएगा, जिससे किसी तरह की दिक्कत नहीं होती है. फास्टैग अकाउंट में अतिरिक्त पैसा 20 से 30 दिन के भीतर रिफंड किया जाएगा, जिससे किसी तरह की दिक्कत नहीं होगी.