Railway News: अगर आपकी ट्रेन टिकट खो गई है या फट गई है, तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। भारतीय रेलवे ने ऐसे मामलों के लिए कुछ नियम बनाए हैं, जिनका पालन करके आप अपनी यात्रा जारी रख सकते हैं। टिकट खो जाने या फट जाने की स्थिति में आप कुछ महत्वपूर्ण कदम उठा सकते हैं:
1. टिकट खो जाने की स्थिति में:
– स्टेशन पर रिपोर्ट करें: अगर आपकी टिकट खो गई है, तो सबसे पहले नजदीकी रेलवे स्टेशन पर जाकर इसकी रिपोर्ट करें। स्टेशन मास्टर या टिकट काउंटर से संपर्क करें।
– डुप्लीकेट टिकट के लिए आवेदन करें:
आप डुप्लीकेट टिकट प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, इसके लिए आपको कुछ शुल्क देना होगा। डुप्लीकेट टिकट तभी जारी किया जाता है, जब आपकी टिकट कन्फर्म या आरएसी हो।
डुप्लीकेट टिकट शुल्क:
– कन्फर्म टिकट: 25% तक शुल्क लिया जा सकता है।
– आरएसी टिकट: 10% तक शुल्क।
– डब्ल्यूएल (वेटिंग लिस्ट): वेटिंग टिकट पर डुप्लीकेट टिकट जारी नहीं किया जाता।
– अगर आपने ई-टिकट बुक किया है और टिकट खो गया है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। आप IRCTC की वेबसाइट या ऐप से टिकट की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या ईमेल की गई टिकट की कॉपी दिखा सकते हैं।
2. फटी हुई टिकट के मामले में:
– स्टेशन पर दिखाएं: अगर आपकी टिकट फटी हुई या क्षतिग्रस्त है, तो उसे स्टेशन पर टिकट काउंटर या TTE (ट्रैवलिंग टिकट परीक्षक) को दिखाएं।
– टिकट का सत्यापन: रेलवे अधिकारी टिकट को सत्यापित करके मान्य कर सकते हैं, बशर्ते टिकट पर आवश्यक विवरण स्पष्ट रूप से दिखाई दे। TTE या स्टेशन मास्टर टिकट की जांच कर सकते हैं और आपको अपनी यात्रा जारी रखने की अनुमति दे सकते हैं।
3. दस्तावेज साथ रखें:
– अगर टिकट खो जाने या फट जाने के कारण आपको नई टिकट मिलती है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने साथ अपना पहचान पत्र जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड या अन्य वैध दस्तावेज रखें। आपकी पहचान साबित करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
4. TTE से संपर्क करें:
– अगर आपकी ट्रेन यात्रा शुरू हो चुकी है और टिकट खो गया है, तो ट्रेन में TTE से संपर्क करें। TTE आपको उचित सलाह देगा और संभवतः अतिरिक्त शुल्क लेकर आपकी यात्रा की अनुमति दे सकता है।